Với cải tiến này, công cụ chia hóa đơn cho phép tất cả người dùng tham gia đặt đơn nhóm thanh toán trực tiếp trên hóa đơn đã được chia bằng các hình thức thanh toán không tiền mặt khả dụng trên ứng dụng Grab. Cải tiến này hứa hẹn mang tới trải nghiệm liền mạch, nhanh chóng và tiện lợi hơn cho người dùng GrabFood.
Trước đây, với công cụ chia hóa đơn trong tính năng Đặt đơn nhóm, người dùng có thể biết được số tiền mỗi thành viên tham gia đơn hàng cần thanh toán thông qua 2 hình thức: Chia đều cho từng người theo tổng trị giá đơn hàng; hoặc chia theo món ăn từng người đã đặt. Theo đó, các chi phí liên quan được chia đều cho tất cả thành viên trong nhóm. Việc thanh toán sẽ được thu xếp sau đó giữa các thành viên với nhau.
Được giới thiệu lần đầu tiên tại thị trường Singapore vào năm 2020, tính năng Đặt đơn nhóm của GrabFood lần lượt ra mắt người dùng Grab ở các thị trường Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam. Đây là tính năng tạo điều kiện cho nhiều người dùng cùng thêm các món ăn vào một giỏ hàng chung, qua đó chia sẻ phí giao hàng giúp việc sử dụng dịch vụ GrabFood trở nên đơn giản và tiết kiệm.
Ông Mã Tuấn Trọng, Giám đốc Thương mại, Grab Việt Nam, cho biết: Grab nhận thấy nhân viên văn phòng tại các thành phố lớn có xu hướng thích ăn uống cùng nhau, thường là vào giờ trưa hoặc giờ ăn xế. Việc tạo điều kiện để họ cùng đặt chung đơn hàng một cách dễ dàng không những giúp đáp ứng một nhu cầu rất thực tế mà còn giúp tiết kiệm chi phí.
Bên cạnh cải tiến mới nhất đối với công cụ chia hóa đơn kể trên, tính năng Đặt đơn nhóm của GrabFood hiện đang cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ người dùng trong suốt quá trình đặt đơn như:
1- Mời bằng mã QR, cho phép bạn bè và đồng nghiệp có thể dễ dàng quét mã để tham gia đặt đơn nhóm.
2- Thời hạn cho đơn nhóm.
3- Theo dõi đơn hàng. Với việc liên tục được cải tiến, tính năng Đặt đơn nhóm đang ngày được người dùng ưa chuộng. Số đơn hàng có sử dụng tính năng Đặt đơn nhóm trong quý 1-2024 đã tăng 54% so với quý 4-2023.
