Bà Nguyễn Thanh Anh, Giám đốc Tiếp thị, Grab Việt Nam, chia sẻ: Gia đình luôn giữ vị trí trung tâm trong cuộc sống của hầu hết chúng ta. Grab mong muốn có thể cùng bạn chăm sóc những người thân yêu, vì Grab thấu hiểu rằng họ là những người quan trọng nhất với bạn. Vì thế, gói giải pháp Grab cho cả nhà được ra mắt để có thể giúp bạn đưa đón bố mẹ, mua thuốc cho con, chuẩn bị bữa tối cho cả nhà… với sự yên tâm cao nhất. Grab cho cả nhà gồm các giải pháp thiết thực sau:
+ “Tài khoản gia đình”: giải pháp di chuyển an toàn, đáng tin cậy cho cả nhà, giúp người dùng dễ dàng đặt xe, quản lý và thanh toán cho các chuyến xe của người thân. Chủ tài khoản có thể thêm tối đa 9 thành viên vào “Tài khoản gia đình”.
+ “Chuyến xe ân cần”: giải pháp chăm sóc cho hành khách cần được hỗ trợ đặc biệt. Tính năng này được thiết kế để mang tới trải nghiệm di chuyển thoải mái, dễ chịu hơn cho hành khách cần sự hỗ trợ đặc biệt như phụ nữ mang thai, có con nhỏ, người lớn tuổi, người khuyết tật… Một số yếu tố có trên tính năng này: Ưu tiên phân bổ chuyến xe đến những đối tác tài xế có đánh giá sao cao và chất lượng phục vụ tốt; Thông báo cho tài xế biết rằng đây là hành khách cần sự hỗ trợ để họ có thể phục vụ ân cần, chu đáo hơn như chủ động xách hộ đồ đạc, hành lý; Khuyến nghị tài xế duy trì tốc độ di chuyển chậm để đảm bảo trải nghiệm thoải mái cho hành khách.
GrabFood cũng ra mắt bộ sưu tập “Món ăn Gia đình” gồm danh mục đa dạng nhà hàng, quán ăn với thực đơn phong phú. Với những gia đình có sở thích tụ họp hoặc tiệc tùng bên ngoài, GrabFood cũng có bộ sưu tập “Nhà hàng gia đình”, gồm các địa chỉ ẩm thực được chọn lọc kỹ càng, áp dụng với Voucher Ăn tại nhà hàng. Grab còn giúp cả gia đình di chuyển đến những địa điểm này với mã ưu đãi dịch vụ GrabCar và GrabBike.
Bộ sưu tập “Siêu thị gia đình” với các thương hiệu bán lẻ uy tín hàng đầu mang đến các lựa chọn hàng hóa phong phú, giúp các gia đình tiết kiệm thời gian mua sắm, đặc biệt là vào cuối tuần đông đúc hay tránh việc phải mang lượng hàng hoá lớn về nhà. Người dùng nhờ đó sẽ có thêm thời gian bên những người thân yêu.
Ngay cả trong những tình huống khẩn cấp như cần mua thuốc vào lúc đêm muộn, GrabMart có bộ sưu tập “Nhà thuốc gia đình” với các chuỗi nhà thuốc uy tín là đối tác của GrabMart cung cấp dịch vụ hỗ trợ giao hàng 24/7.
