Grab triển khai tính năng Đặt trước chuyến xe tại Việt Nam

Grab Việt Nam vừa triển khai tính năng Đặt trước chuyến xe, giúp người dùng chủ động đặt trước chuyến xe GrabCar theo thời gian và điểm đón mong muốn, đảm bảo quản lý kế hoạch di chuyển của mình. Tính năng Đặt trước chuyến xe từng được thử nghiệm trên dịch vụ GrabCar tại Việt Nam từ tháng 4-2024 và được khách hàng đón nhận tích cực. Chỉ tính riêng trong quý 1-2025, số chuyến xe GrabCar có sử dụng tính năng Đặt trước chuyến xe đã tăng gấp 2 lần so với quý trước đó.

Sử dụng dịch vụ GrabCar tại ga quốc nội sân bay Tân Sơn Nhất
Sử dụng dịch vụ GrabCar tại ga quốc nội sân bay Tân Sơn Nhất

Cũng trong quý 1-2025, số chuyến xe đặt trước để đến các sân bay chiếm gần 50%, với sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất (TPHCM) chiếm hơn 35%. Điều này cho thấy người dùng ngày càng tin tưởng và yêu chuộng tính năng Đặt trước chuyến xe của GrabCar để đi đến sân bay Tân Sơn Nhất, bởi họ có thể an tâm hơn khi biết rằng chuyến xe đã có bác tài nhận trước, theo đúng lịch trình của mình.

Kết hợp với một số tính năng khác như Hướng dẫn di chuyển bên trong sân bay và quy trình vận hành chặt chẽ của Grab tại các sân bay, dịch vụ GrabCar đang là lựa chọn hàng đầu cho cả du khách trong nước và quốc tế, mang đến trải nghiệm di chuyển liền mạch, chất lượng và an toàn nhất từ Grab.

Người dùng có thể đặt xe GrabCar tối đa 90 ngày trước ngày khởi hành, đối tác tài xế GrabCar sẽ đến điểm đón đúng giờ để đảm bảo người dùng có trải nghiệm di chuyển đáng tin cậy, thuận tiện và an toàn.

Bà Nguyễn Hạnh Linh, Giám đốc Bộ phận Di chuyển, Grab Việt Nam, chia sẻ: Việc đặt trước chuyến xe không chỉ giúp hành khách chủ động sắp xếp lịch trình di chuyển của mình mà còn giảm thiểu thời gian chờ đợi và đảm bảo luôn có xe, nhất là vào khung giờ cao điểm, khi thời tiết bất lợi hoặc tại những khu vực có lưu lượng giao thông dày đặc. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục tập trung vào các giải pháp nhằm đa dạng hoá lựa chọn và linh hoạt về thời gian cho người dùng.

Tính năng Đặt trước chuyến xe hiện áp dụng cho các dịch vụ GrabCar (trừ dịch vụ GrabTaxi và GrabCar Tiết Kiệm). Sau khi đặt xe, hệ thống sẽ tự động gửi các thông báo nhắc nhở hành khách về thời gian và thông tin tài xế đã nhận chuyến xe, giúp họ dễ dàng theo dõi quá trình đặt xe.

Người dùng có thể nhấp vào đường dẫn tại https://www.grab.com/vn/transport/advance-booking để sử dụng tính năng Đặt trước chuyến xe, hoặc thao tác trên ứng dụng Grab theo 2 cách:

1- Chọn biểu tượng “Ô tô” trên màn hình chính - Chọn mục “Đặt trước chuyến xe” - Chọn địa điểm đón và điểm đến - Chọn ngày và giờ đặt xe theo nhu cầu cá nhân, sau đó đặt xe.

2- Chọn biểu tượng “Ô tô” trên màn hình chính -Chọn địa điểm đón và điểm đến - Chọn dịch vụ GrabCar và biểu tượng cuốn lịch bên cạnh thanh “Đặt xe” để lên lịch đặt xe, sau đó đặt xe.

Từ ngày 20-3 đến ngày 2-5-2025, người dùng lần đầu sử dụng tính năng Đặt trước chuyến xe được giảm tối đa 100.000 đồng khi lựa chọn mã giảm giá ở mục “Ưu đãi”. Cũng trong thời gian này, người dùng còn được giảm 25% trị giá cuốc xe (tối đa 200.000 đồng) cho mỗi chuyến xe có sử dụng tính năng Đặt trước chuyến xe trên toàn quốc.

Tin cùng chuyên mục