Song song đó, Tài khoản Gia Đình cũng có thể giúp Grab tăng mức độ tương tác và gắn bó của người dùng hiện tại, thu hút thêm lượng người dùng mới, từ đó giúp đối tác tài xế có thêm nhiều chuyến xe để gia tăng cơ hội thu nhập.
Bà Nguyễn Hạnh Linh, Giám đốc Bộ phận Di chuyển, Grab Việt Nam, cho biết: Đây cũng là một trong những bước chuyển quan trọng của Grab khi có thể phục vụ nhóm khách hàng gia đình, đưa các dịch vụ tiện lợi, an toàn, tiết kiệm của Grab ngày càng dễ tiếp cận hơn với người dân Việt Nam, nhất là những người dùng lớn tuổi và chưa rành rẽ công nghệ.
Với Tài khoản Gia Đình, người dùng là chủ tài khoản có thể thêm tối đa 9 thành viên. Các thành viên trong nhà cần có tài khoản Grab, và từ đủ 18 tuổi trở lên. Chủ tài khoản cần thiết lập thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ làm phương thức thanh toán chung (https://www.grab.com/vn/terms-policies/family-account/) để thanh toán cho các chuyến xe được đặt bởi Tài khoản Gia Đình.
Người dùng tham gia Tài khoản Gia Đình sẽ nhận được nhiều tiện ích. Cụ thể:
1- Chủ tài khoản và thành viên có thể sử dụng chung phương thức thanh toán. Trong trường hợp phương thức thanh toán của chủ tài khoản tạm thời không sử dụng được, thành viên vẫn có thể chuyển sang các phương thức thanh toán khả dụng mà thành viên đã thiết lập trên ứng dụng Grab để thanh toán cước phí chuyến xe.
2- Chủ tài khoản và thành viên đều có thể theo dõi lộ trình di chuyển theo thời gian thực. Ngoài ra, chủ tài khoản sẽ nhận thông báo khi thành viên bắt đầu di chuyển, hoặc đã đến nơi. Trong trường hợp thành viên không muốn chia sẻ lộ trình, thành viên có thể đặt xe theo tài khoản cá nhân thông thường bằng cách chọn mục hồ sơ “Cá nhân” trước khi đặt xe. Chủ tài khoản cũng có thể theo dõi tất cả các chuyến đi đang diễn ra và lịch sử các chuyến đi của tất cả các thành viên đặt với Tài khoản Gia Đình tại trang “Hoạt động” trên ứng dụng Grab.
3- Chủ tài khoản và thành viên đều có thể tham gia nhóm chat với đối tác tài xế.
4- Chủ tài khoản có thể đặt xe dùm cho các thành viên. Thành viên được đặt xe dùm vẫn có thể sử dụng các tính năng an toàn trên ứng dụng Grab như Trung tâm An toàn, Trợ giúp Khẩn cấp, Giám sát hành trình, và AudioProtect. Trong trường hợp thành viên kích hoạt tính năng Trợ giúp Khẩn cấp từ ứng dụng Grab, chủ tài khoản cũng có thể nhận được thông báo SOS trong ứng dụng và tin nhắn SMS từ Grab.
Từ nay đến ngày 30-9, chủ tài khoản lần đầu tạo Tài khoản Gia Đình và thêm một thành viên vào Tài khoản thành công sẽ nhận được ưu đãi 25% khi nhập mã GIADINH, giảm tối đa 100.000 đồng cho các dịch vụ GrabCar và GrabBike trên toàn quốc, với hình thức thanh toán không tiền mặt. Thành viên lần đầu tham gia Tài khoản Gia Đình cũng có thể sử dụng ưu đãi này để di chuyển tiết kiệm hơn. Mã ưu đãi sẽ được kích hoạt trong vòng 24 giờ kể từ khi chủ tài khoản và thành viên thỏa mãn điều kiện của chương trình.
Truy cập https://help.grab.com/passenger/vi-vn/22915695006617, để biết chi tiết.
